Écoutez notre équipe parler du programme Sustainable Solutions d'IMCD et de la manière dont il est conçu pour répondre aux besoins individuels du marché, du moment où les produits sont sélectionnés en tant que solution durable et de la manière dont il peut vous aider à démarrer ou à faire avancer votre parcours en matière de développement durable.
Avec :
- Carola Duncan, directrice du marketing mondial et point focal sur le développement durable, Coatings & Construction | IMCD
- Ian Donovan, responsable de l'engagement en matière de qualité et de durabilité du groupe | IMCD
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Ces dernières années, IMCD a travaillé avec plusieurs groupes d'entreprises pour développer un programme de solutions durables pour nos clients qui soit conforme aux meilleures pratiques du secteur. Lisez la suite pour découvrir les dernières actualités du programme.
Quel est l'objectif du programme Sustainable Solutions ?
Le programme vise à permettre aux clients d'accéder plus facilement et plus rapidement aux informations sur la durabilité et de trouver les bons produits. Considérez-le comme un « guichet unique » pour les solutions durables.
Comment ces solutions sont-elles classées ?
Chaque groupe d'activités définit des catégories adaptées à son marché et aux besoins de ses clients. Pour les revêtements et la construction, par exemple, nous avons identifié six catégories, allant des solutions circulaires et renouvelables aux solutions axées sur les performances, telles que la durabilité et les économies d'énergie. Cette structure nous aide à classer notre portefeuille et à identifier des solutions durables de manière efficace.
Cette approche nous montre que la simplicité est essentielle. Mais nous faisons également preuve de rigueur. Chaque catégorie a défini des sous-catégories, des critères et la documentation de preuve requise pour garantir la transparence et la fiabilité.
Comment le programme est-il organisé au sein de l'IMCD ?
L'équipe responsable du développement durable comprend des représentants des fonctions techniques, marketing, commerciales et numériques afin de garantir une approche interfonctionnelle. Nous avons également des représentants régionaux des Amériques, de l'Asie-Pacifique et de l'EMEA pour prendre en compte les perspectives et les réglementations mondiales.
La définition des catégories et des critères a nécessité des discussions intenses, mais nous avons maintenant confiance en ce que nous avons créé et nous collaborons plus activement avec nos fournisseurs et nos clients.
Lorsque vous travaillez avec des fournisseurs, comment abordez-vous le processus d'évaluation ?
Tout d'abord, nous examinons le portefeuille en interne afin d'identifier les produits qui répondent à nos critères de durabilité. Cela implique de rassembler la documentation et de procéder à une vérification du « signal négatif » pour s'assurer qu'aucun produit ne présente de restrictions réglementaires ou de risques environnementaux ou sanitaires importants. Une fois que nous sommes satisfaits, nous engageons les fournisseurs pour qu'ils s'alignent et approuvent.
Jusqu'à présent, les commentaires de nos fournisseurs ont été extrêmement positifs. De nombreux fournisseurs apprécient les efforts d'IMCD et, dans certains cas, appliquent des critères de durabilité encore plus stricts que les nôtres. C'est une source d'inspiration de voir leur engagement.
Comment les clients peuvent-ils accéder à ce programme ?
Les clients peuvent commencer par contacter leur représentant commercial pour obtenir des conseils personnalisés ou même une assistance en matière de formulation. Nous intégrons également ces informations dans nos outils de vente numériques pour en faciliter l'accès. Au fil du temps, nous visons à proposer davantage d'options en libre-service. Qu'ils aient besoin de données pour des analyses du cycle de vie, des recommandations de produits ou une assistance technique, nous sommes là pour les aider. Nous voulons encourager les conversations ouvertes et la collaboration afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Notre objectif à l'IMCD est de préparer le terrain pour des partenariats significatifs grâce à ce programme, et plus nous nous engageons, mieux nous pouvons soutenir nos clients et promouvoir le développement durable ensemble.
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